FAQ
料金・お申込前に関する質問

1. 申込みから利用開始までの期間はどのくらいですか?
2. 料金はどのように請求されますか?
3. 支払いの形式にはどのようなものがありますか?
4. 利用料金の他に必要な費用はありますか?
5. 口座振替は可能ですか?
6. ドメインは既に取得していますが、申し込み出来るのですか?
7. ドメイン取得済みで乗り換えた場合、どうすればいいですか?

サーバーに関する質問

1. サーバのハードウェアスペックを教えてください。
2. サーバのOSはどのようなものを使っているのですか?
3. 1サーバにどれくらいのユーザー(ドメイン)を収容していますか?(最大割当ユーザー数)
4. 転送量に制限はありますか?
5. FTPは利用できますか?
6. Telnetは利用できますか?
7. バックアップに関してはどの様になっていますか?
8. サイトを管理するコントロールパネル機能はありますか?
9. サーバーはどこにありますか?
10. バックボーンを教えてください。
11. 帯域制限はありますか?
12. サーバースピードの参考になるサイトを教えてください。
13. サーバーの時間はどのように設定されているのですか?
14. 大きいサイズのメールを受信したいのですが。

CGI、SSIに関する質問

1. CGIとは?
2. SSIとは?
3. CGIはどこのディレクトリに設置すればよいですか?
4. 設置出来ないCGIやCGI利用時の制限はありますか?
5. コマンドのパスやバージョンを教えてください。
6. 自分で用意したCGIを動作させるにはどうしたらいいですか?
7. CGIのプロセス削除方法を教えてください。
8. CGIがうまく動かないのですが。(500 Internal Server Errorなどが表示される)
9. SSIの設定はどうしたらよいのでしょう?
10. メール送信を行なうプログラムを使用する際の注意事項は?

データベース、PHPに関する質問

1. どのようなデータベースが使えるのですか?
2. PHPとは?
3. PHPはどのバージョンが使えるのですか?
4. PHP利用時の制限はありますか?
5. php.iniの変更は出来ますか?

サービスに関する質問

1. 申込時に設定したWEB容量・メール容量の変更はできますか?
2. コース変更はできますか?
3. データ転送量による制限や、追加料金等は発生するのでしょうか?

手続きに関する質問

1. 支払方法の変更はできますか?
2. オプションの申し込みはどのように行なえばいいですか?
3. 解約の手続きの方法はどのようになりますか?


その他のご質問等はメールにてお受け致しております。

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