FAQ

サービスに関する質問

1. 申込時に設定したWEB容量・メール容量の変更はできますか?
2. コース変更はできますか?
3. データ転送量による制限や、追加料金等は発生するのでしょうか?

Q. 申込時に設定したWEB容量・メール容量の変更はできますか?
A. 弊社での設定作業が必要な為、オプションサービスにて承っております。
※2005年1月以降の新サーバーにお申込のお客様は、WEB容量・メール容量の分割がございませんので容量変更の必要はございません。


Q. コース変更はできますか?
A. 上位コースにアップグレードを行う際は、手数料無料にてコース変更を行えます。
下位コースにグレードダウンを行う場合は、コース変更手数料が発生致します。


Q. データ転送量による制限や、追加料金等は発生するのでしょうか?
A. データ転送量は無制限かつ課金はございませんが、転送量が大きく、サーバ運用に支障をきたす場合は、転送量を制限させて頂く場合がございます。




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