FAQ
サーバーに関する質問

1. サーバのハードウェアスペックを教えてください。
2. サーバのOSはどのようなものを使っているのですか?
3. 1サーバにどれくらいのユーザー(ドメイン)を収容していますか?(最大割当ユーザー数)
4. 転送量に制限はありますか?
5. FTPは利用できますか?
6. Telnetは利用できますか?
7. バックアップに関してはどの様になっていますか?
8. サイトを管理するコントロールパネル機能はありますか?
9. サーバーはどこにありますか?
10. バックボーンを教えてください。
11. 帯域制限はありますか?
12. サーバースピードの参考になるサイトを教えてください。
13. サーバーの時間はどのように設定されているのですか?
14. 大きいサイズのメールを受信したいのですが。

Q. サーバのハードウェアスペックを教えてください。
A. 以下の仕様となっております。

■共用サーバー(ライト・パーソナル・ベーシック)
CPU  : お申込み時期により異なります。お問い合わせください。
メモリ : お申込み時期により異なります。お問い合わせください。
RAID1

■専用サーバー(プレミアム)
CPU  : お申込み時期、仕様により異なります。お問い合わせください。
メモリ : お申込み時期、仕様により異なります。お問い合わせください。

■専用サーバー(MMプレミアム)
CPU  : Intel Pentium4 3.0GHz
メモリ : 1GB
メール配信スペック : 約200万通/日

※CPUは、お申込み時期やご利用コースにより異なります。詳しくはお問合せください。
 既にご利用中のお客様は、ご希望により最新CPUサーバーへのアップグレードも可能です。(有償)
 また、専用サーバーのお客様は、有償にてメモリ、CPU、HDDアップグレードも承ります。(有償)
 詳しくはカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。

※2004年12月以前の全てのコースは以下のようになっております。
 CPU  : Intel Pentium III 800MHz 〜 Intel Celeron 1.7GHz
 メモリ : 384MB〜640MB


Q. サーバのOSはどのようなものを使っているのですか?
A. 以下の仕様となっております。

OS  : CentOS 4.x

※OSは、お申込み時期やご利用コースにより異なります。詳しくはお問合せください。
※CentOSとはRed Hat Enterprise Linuxの商標、商用パッケージを削除したフリーのクローンディストリビューションです。


Q. 1サーバにどれくらいのユーザー(ドメイン)を収容していますか?(最大割当ユーザー数)
A. コースごとに以下の最大割当ユーザー数を設定いたしております。
弊社共用サーバーは、他社に比べ最大割当ユーザー数を少なく設定している為、ストレスのない環境が実現します。
ライト パーソナル ベーシック
30 30 30


Q. 転送量に制限はありますか?
A. データ転送量の制限はございませんが、ネットワークやサーバに対して 過大な負荷が掛かるご利用につきましては、ご相談させて頂く場合がございます。
また、WEB帯域制限につきましては別途設けてあります。詳しくはこちらをご覧ください。


Q. FTPは利用できますか?
A. 全てのコースでご利用いただけます。
ファイルのアップロードには、必ず必要となります。


Q. Telnetは利用できますか?
A. Telnetより、セキュリティを強化したもの「SSH」がご利用頂けます。
Telnetは使用できません。ベーシック/プレミアムコースでのみ、shell(SSH) にてサーバにリモート接続することが可能です。
【※ライトコースではご利用頂けません】


Q. バックアップに関してはどの様になっていますか?
A. 日々のバックアップは、お客様のローカル上でのバックアップをお願いいたしております。
尚、サーバー上でのバックアップをご希望のお客様はオプションサービス(有償)にてお受けいたしております。


Q. メールアドレスの追加やパスワードの変更など、自分のサイトを管理するコントロールパネルのような機能はありますか?
A. WEBBOARD (ウェブボード) という名称で、管理機能をご用意いたしております。

http://お客様のドメイン/webboard/

入力例 : http://www.tokyonetworks.com/webboard/

お客様の WEBBOARD へ管理者メールアドレスとパスワードを使用して、 ログインして頂きます。
デモアカウントを用意しておりますので、そちらで機能等参照して頂ければと思います。


Q. サーバーはどこにありますか?
A. 日本国内(東京)のデータセンターにあります。

弊社のデータセンターは、全て震度7以上の耐震性を誇っております。また、建物自体が冗長化された電源を持っており、さらにデータセンター内部に大容量のUPS(無停電装置)を設置しておりますので、停電対策は万全です。
その他、床下空調、ハロン消化設備を完備し、ドイツRITTAL社製ラックを使用した最新のデータセンターです。


Q. バックボーンを教えてください。
A. 日本国内の代表的なIXや、数多くの大手ISPと、東京・大阪で接続を行い、高い可用性と圧倒的なトラフィック配信能力を実現しています。合計232Gbpsのバックボーンは、日本最大規模となり、高速接続を行なっております。


Q. 帯域制限はありますか?
A. コースごとにWEBのみの最大帯域を設けております。
その為、特に共用サーバーでは他ユーザーの帯域占有に左右されること無く、快適にデータ送受信を行うことができます。
WEB最大帯域とは、お客様のホームページが表示される転送速度を数値にして示したものです。
以下の数値はあくまでも参考速度・参考件数ですので、実際のアクセス状況により数値は異なります。

  転送速度 転送容量 1ページ1MBの場合の1日あたりの許容数 制限の方法
ライト 400Kbit/秒 50KB/秒 約4320件 10分ごとに30MB以上アクセスされた場合、503(apacheの応答コード)を返答する
パーソナル 600Kbit/秒 75KB/秒 約6480件 10分ごとに45MB以上アクセスされた場合、503(apacheの応答コード)を返答する
ベーシック 1.2Mbit/秒 150KB/秒 約12960件 10分ごとに90MB以上アクセスされた場合、503(apacheの応答コード)を返答する
プレミアム・
MMプレミアム
10Mbit/秒 1.25MB/秒 約108000件 webサーバ(apache)による制限はありません
※エラーメッセージ(apacheの応答エラーページ)は.htaccess内に"ErrorDocument 503 /503.html"のように記載することにより編集可能です。
※アクセスによる処理数は、フルアクセス(24時間の間に途切れることなくアクセスがあった場合)に基づいて算出しています。数値以上のアクセスがあった場合には、速度低下が発生する場合がございますが、未表示になる事はございません。



Q. サーバースピードの参考になるサイトを教えてください。
A. 弊社サーバー(共有サービス)をご利用中の以下サイトをご参考ください。
株式会社ポリゴン・ピクチュアズ
K's TAP


Q. サーバーの時間はどのように設定されているのですか?
A. NTP(Network Time Protocol)によりサーバの時計を日本標準時に合わせております。
よって、CGIやSSI、Java、メール等の表示時刻は、正確に表示されます。


Q. 大きいサイズのメールを送受信したいのですが。
A. メール本文の容量は30MB以下となります。
(BASE64エンコードし添付の場合約33%容量が増加する為、実データは20MB程度。)
メールの分割送信は、ウイルス添付の場合検出出来ない為、受信は出来ません。
大きいファイルの送受信を行う場合は、FTP等を利用することをお勧めいたします。



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